更新时间:2024-09-01 / 语言:中文 / 大小:72.05MB
办公软件版本:v1.0.0
应用简介
1、提供了灵活的工单管理功能,可以根据不同的业务需求进行配置;
2、该功能支持工单的新建、修改、指派、处理、完成以及催办等操作;
3、工单是IT运维过程中最常用的一种流程,可以愉快地完成工单的整个生命周期。
1、支持自动发现、自动上报设备基础信息、设备状态监控、设备维护和巡检;
2、设备管理是IT运维的核心任务之一,让设备管理变得更加智能高效;
3、支持推送消息到工程师端以及管理端, 及时通知管理员和工程师问题发生的位置和种类。
1、统计报告出设备的活动情况、工单情况、服务水平、用户满意度、故障修复率等方面的数据;
2、支持全面的统计指标,对IT运维的表现和工作质量进行评估和反馈;
3、提供了协作沟通工具,可以帮助IT运维人员快速沟通、协作工作、并支持图片和文档的共享。
1、支持通过地图定位来快速定位故障现场和设备位置,让IT运维工作更加高效;
2、总之,众壹工单智慧运维APP智能的IT运维解决方案;
3、提高IT运维效率、增强IT运维的管理能力和水平提供了一种高效、,让企业在IT运维中获得更高的效益。
应用信息
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